【4705】赤ちゃんポストのように、おかしい人の回収ダイヤルがあると便利だと思う
Q: 30代の女性です。
【4696】統合失調症の方にハッキリと真実を伝えるのは良くないのでしょうか と 【4699】思春期の頃から続いていた気分の激しい変動も疼痛も抗うつ薬で快癒しました。でも今後も抗うつ薬を飲み続けるのは正しいことなのでしょうか。 を読んで、思ったことがあります。
私はコールセンターの業務をしていますが、ときどき頭のおかしい人（ラップのように延々と脈絡のない下品な悪口を言い続ける）が電話をかけてきます。 こちらで着信拒否にすると、下１ケタを変え全ての部署に同じような調子でかけ続けてくるため、コールセンターで対応するよう上から言われています。当然、新聞で問題になっていたように、本当におかしかったとしても相手に直接「アンタおかしいよ」というわけにはいきませんので、その人がかけてきたときは全く相手せず受話器を放置するということになりますが、回線はふさがれるしフリーダイヤルの料金もかかるし（なんと誰も相手にしなくても、何時間も一人でしゃべり続けるのです）で本当に迷惑しています。
殺処分の業務をされている獣医さんのところに、鳥や牛が「調子が悪いから見てくれ」と来院するわけではありません。「他人を傷つける」という事態に繋がるからこそ、あらかじめ治療＝殺処分されるわけです。
おかしい人を処分する用に、そういう精神科医が公務員として用意されていたら便利だと思うのですが…。
おかしい電話がかかってきたら、その番号に転送して、受けた精神病院は逆探知でその人の所在地を突き止めて処分しに行く。【4696】さんのように、身近に変な人がいたら通報する。というような。
赤ちゃんポストのように、おかしい人の回収ダイヤルがあると便利だと思うのですが、どうでしょうか？
林: この【4705】は、出発点においては【4706】の質問者と同じ問題意識を持ち、しかし【4706】と全く対極に位置する結論を導いているものと言えるでしょう。
(2023.8.5.)
