【2510】人の顔が覚えられません。車の区別もつきません。
Q: 20代女性です。この質問は過去に何度かされていらっしゃる方がおられるので迷いましたが、やはり自分ひとり悩むのも嫌で送らせて頂きました。私も投稿されている方々と同様、相手の顔をなかなか覚えることができません。学生時代は同級生の顔がなかなか覚えられず大変でしたが、ほんとうに苦労するのは社会人になってからでした。大学卒業後空港の地上職が内定しました。空港でのカウンター業務が主な仕事ですが、空港を利用される方の中にはお得意様も多く、そういったステータスのあるような方々はなるべく早めに顔と名前を覚えなさい、と先輩社員からもいわれていました。私自身もそのつもりでしたので一生懸命に接客し覚えようと頑張ったのですが、どうしてもなかなか覚えられず、覚えの悪い私に同期社員がいつもこっそり名前を教えてくれたりして助けてもらっていました。(ちなみに田舎の空港なので利用客も多くはなく、施設内は狭いです)さらにお忘れものや、こちらのミスでカウンターで数分前に接客したお客様を探して用件をお伝えする場合が最もたいへんでした。この場合、お客様が多いから捜索のするのが大変なのではなく、数分前に会ったその方の記憶が洋服の色以外まるでなく、うすぼんやりとしているなかで思い出さないといけないことに苦労しました。自分がお客様を捜索しているのにまるで自分が迷子になっているような気持ちでした。これが原因で全くの他人に声をかけ不審がられたり怒られたりということが頻繁にありました。現在は転職し事務の仕事についていますので接客よりは精神的にはるかに楽ですが、それでも数分前に至近距離で会話をした社員にAさんに 「Bさんですか？」と尋ねたり、再び社員Aさんに用事がある際、たしか制服のこの部分が傷んでいたとか、太っていた、痩せていた等の頼りない情報だけで声をかける(勇気がいるのですが。笑)習慣？癖は直っていません。顔を覚えられない人はよく車の違いも判別しにくいといわれますがそれも確かに当てはまっています。私の中で車の違いと言えば、軽か普通車か色の違いだけです。その他日常では好きな芸能人でも帽子を被ったりヘアカットしていたりすると誰だかわからなくなります。ちなみに私の祖父が私と一緒でひとの顔をめちゃくちゃに覚えているなどと言われていました。遺伝なのかは謎ですが、、。書きたいことはまだありますし、この文面のみでこれは〇〇です！とも言えないかと思います。もしご回答いただければ幸いです。長々と失礼いたしました。
林: 発達性相貌失認 (先天性相貌失認)にほぼ間違いないでしょう。相貌失認についてのQ&Aにあるいくつものケースと同様です。
顔が覚えられないため、
数分前に会ったその方の記憶が洋服の色以外まるでなく
たしか制服のこの部分が傷んでいたとか、太っていた、痩せていた等の頼りない情報
などの記憶に基づいて、人を判別されているというのは、相貌失認に特徴的なことです。
但し、相貌失認の病態は一種類ではなく、「顔が覚えにくい」という中心症状以外の症状は様々です。
一つのタイプとしては、顔だけでなく、物の「全体像」から判別するということ一般が苦手なケースで、この【2510】のように
私の中で車の違いと言えば、軽か普通車か色の違いだけです。
といように車の区別がつきにくいという方もいらっしゃいます。(しかし、車は易々と区別できるのに、顔だけは苦手、というケースもあります)
ちなみに私の祖父が私と一緒でひとの顔をめちゃくちゃに覚えているなどと言われていました。
とのこと、発達性相貌失認は遺伝性が認められるケースがかなり多いものです。
この文面のみでこれは〇〇です！とも言えないかと思います。
発達性相貌失認にまず間違いないというところまでは言えます。
(2014.1.5.)
